Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Настоятельно советую обходить Ресо стороной!!!
31 / 01 / 2010
Алексей
На протяжении последних 3-х лет страховал имущество и автомашину в РЕСО-Гарантия т.е. ежегодно покупал 3 страховых полиса данной компании. По нескольким предыдущим обращениям были небольшие претензии, но в целом как бы устраивало. В 2009 году во дворе дома мне повредили мою автомашину. Имея большой опыт общения со страховщиками я оформил ВСЕ необходимые документы в полном объеме с вызовом сотрудников местного УВД, затем предоставил их в страховую компанию с сопроводительным письмом под роспись с указанием даты, времени приема документов и личных данных должностного лица их принявшего. Через некоторое время приехал на осмотр машины, где составили акт осмотра и эксперт указал необходимость ремонта и окраски 6 кузовных деталей. Через некоторое мне из центрального офиса приходит отписка об отказе в выплате В СВЯЗИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МНОЮ НЕВЕРНЫХ СВЕДЕНИЙ И ВВЕДЕНИИ ЭТИМ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! Пришлось направить письмо в страх. надзор, через некоторое время мне приходит очередной ответ от РЕСО, в котором говориться - их экспертами установлено, что БОЛЬШИНСТВО повреждений моего автомобиля образовалось в процессе эксплуатации. Теперь готовлю письменную притензию и документы для обращения в суд. Читателям же хочется обратить внимание на новый способ откровенного мошенничества страховщиков, ведь если проводится экспертное исследование, то оно четко определяет трасологию каждого повреждения, а указание на БОЛЬШИНСТВО может означать только некомпетентность эксперта. Я не говорю уже об отсутствии документов подтверждающих наличие у эксперта допуска к данному виду экспертных исследований и ряда иных нормативных документов, а так же отказ представителей компании в ознакомлении меня с самим заключением эксперта и предоставлении его копии!!!
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
