Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Жираф большой, ему видней...
22 / 01 / 2010
Ольга
"До недавнего времени была очень даже неплохого мнения о компании, но, видно, что-то происходит и с ней, и в ней.<br />Давным-давно, аж 26 октября уже теперь прошлого года произошло ДТП и только сегодня, наконец-то, после долгих мытарств, получен ничем и никем не объясняемый окончательный отказ с типичной, как я теперь поняла, для этой компании формулировкой: ""повреждения автомобиля не могли образоваться при указанных в деле обстоятельствах"". И это несмотря на то, что авария произошла на виду у сотрудников ГИБДД, уже присутствовавших в это время в этом месте, так как они оформляли другую аварию на этом же месте. Инспектор сам чудом не пострадал, успев отскочить в сторону от машины виновника нашей аварии, которая врезалась в мою машину сзади, съехав неуправляемой с очень крутой, градусов 40-45, горки как на лыжах, чему поспособствовала в тот день погода ( ужасный снегопад и гололед). При этом моя машина была буквально забита под заднюю часть огромного мусоровоза. Но ваши сотрудники в Москве, видно, не сочли нужным тчательно изучить представленную схему ДТП, сделанную компетентными органами. Ведь из схемы и фото поврежденной машины ясно видно соответствие направлений ударов и характера покреждений. Теперь вот сижу готовлю жалобы в ФССН, параллельно в РСА ( на волокиту, затягивание дела в том числе - вместо 30 дней,почти 2 месяца до первого отказного письмя и 3 месяца до окончательного ответа). Придется, видно в суде решать эту проблему, у компании, как мне сказали, это обычная практика, если в ДТП участвует более 2 машин. Виновник определен, машина так и стоит не отремонтированная (хорошо, что не послушала сотрудников компании, советовавших сделать за свой счет с обещаниями вернуть суммы по страховке). Остается независимая экспертиза, расчет за пользование ден. средствами, определить сумму морального ущерба, можно еще включить расходы на доверенное лицо ( судебных практик в инете полно)- и прямиком в суд... Жаль, хорошая была компания..."
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
