Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: "Являюсь клиентом СК ""Ресо"" и владельцем Hyundai Getz."
12 / 12 / 2009
Наталья
"Являюсь клиентом СК ""Ресо"" и владельцем Hyundai Getz. Недавно с моей машинкой произошел страховой случай, в итоге ей потребовался кузовной ремонт. Приехала с офис на Нагорную, где при получении направления на СТОА (по условиям страхования моей машины РЕСО мне должна выдать направление на ремонт к официальному дилеру Hyundai) с удивлением узнала, что эксперт мне готов выдать направление на ремонт только на официальный сервис ТАГАЗ. Все мои уточнения по поводу того, что по условиям договора, заключенного между РЕСО и мной, мне должны выдать направление только к официалу, к тому же моя машинка - гарантийная, никакого действия не возымело. Мне сообщили, что на данный момент направления к официалам по Hyundai не дают, хотя могу назвать хотя бы 2 сервиса официалов, где готовы были принять мою машинку по направлению от РЕСО. Будьте любезны, разъясните мне, пожалуйста, сложившуюся ситуацию!!!"
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
