Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: № Дела АТ 1869040.17.10.09 в задний бампер моего Cadillak BLS въехал не больше-неменьше,
08 / 12 / 2009
Сергей
№ Дела АТ 1869040.17.10.09 в задний бампер моего Cadillak BLS въехал не больше-неменьше, а пассажирский автобус. В офисе РЕСО (г.Королев, тлф.511-91-96) я написал заявление и получил направление в компанию АЭНКОМ (г.Королев, тлф.512-31-52) на экспертизу ущерба.В АЭНКОМе машину сфотографировали и....через полмесяца выясняется, что деформированный бампер с трещиной замене не подлежит (АЭНКОМ расчитал ущерб в 9300руб, а именно стоимость краски + сама покраска). Моей жене (когда она приехала забирать в РЕСО оригиналы справок ГАИ) было предложено оформить заявление на тему того, что претензий к РЕСО мы не имеем. Вопрос: зачем мне продлять КАСКО в РЕСО, если потом невозможно получить от них страховое возмещение в полном объеме? Информационно: по полису КАСКО у меня франшиза 15тыс.руб. и я прекрасно понимаю, что возмещение мне положено за ее минусом, но все равно я то ожидал увидеть расчет ущерба с учетом стоимости бампера (грубо 23...25тыс. бампер + 9тыс.покраска - 15тыс.франшиза = 17...19тыс.руб.).На чьей стороне работает АЭНКОМ ежу понятно. И еще про РЕСО: как брать с клиентов страховые премии, так они готовы стараться и днем и ночью и на выходных, а как нужно реально помочь клиенту, они поворачиваются к нему не буду говорить каким местом. Короче, утверждение о том, что РЕСО всегда платит - это миф!
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
