Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Добрый день! Дело № АТ1608996.
17 / 06 / 2009
Алексей
Добрый день! Дело № АТ1608996. Срок рассмотрения дела, установленный действующими правилами ОСАГО, уже истек, а никаких внятных ответов мною так и не было получено. Сначала мне говорили, что сумма выплаты уже определена и находится на согласовании, потом мне говорили, что было отправлено письмо, что мне надо его дождаться, потом, что дело передано в службу безопасности. Оригинал письма, к слову, мною так и не был получен. Потом уже после истечения срока рассмотрения моего дела вдруг выяснилось, что мотошлем, спассший мою жизнь, но пришедший от этого в негодность к дальнейшему использованию, не был включен в рассмотрение дела, хотя в справке о ДТП присутствует. А для того, чтобы его включить, мне необходимо предоставить документы, подтверждающие мою собственность на шлем! Я не понимаю, насколько подобное требование правомочно, ведь определить его стоимость не составляет труда. Далее мною, наконец, была выпрошена копия письма, которое до меня, повторюсь, в оригинале так и не дошло, в соответсвии с текстом которого, было проведено некое исследование, доказывающее несоответсвие повреждений обстоятельствам ДТП. Мои просьбы предоставить мне возможность ознакомиться с этим исследованием, в правильности котрого я достаточно сильно сомневаюсь, пока безответны.
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
