Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Здравствуйте,Мое дело № АТ 1501585Хочу сказать о том что комапания РЕСО и независимые
07 / 03 / 2009
Екатерина
"Здравствуйте,Мое дело № АТ 1501585Хочу сказать о том что комапания РЕСО и независимые оценщики которые в компании производят экспертизу, мало того что находятся в сговоре, но и пользуются тем, что люди которые не работают в страховой не знают всех нюансов этой работы. Произошло ДТП, виновник которого был застрахован в РЕСО. Был помят бампер, номера и замене подлежала рамка номера. В результате осмотра оценщиками, был составлен акт осмотра. Где все это и было написано. Так же в этом акте было написано, что требуется окраска бампера, ремонт, замена номерной рамки. Только сделана небольшая приписка дефект эксплуатации, нарушение ЛКП. На мой вопрос, что бампер у меня без вмятин и царапин,было сказано что там есть черные точки. Я сказала что это ""битумные пятна"" (которые при необходимости можно стереть специальной жидкостью да и которые видно только если очень тчательно к ним присматриваться, диаметром в 1, 2 мм), молодой человек сказал, что это необходимо зафиксировать. Поскольку в Акте было написано, что бамперу требуется ремонт и покраска, я с этим согласилась. Каково же было удивление, когда страховая ничислила сумму, которую разве что можно было потратить на новую рамку для номера?! Когда я приехала в страховую, мне сказали что поскольку у вас есть повреждения бампера, то окраску бампера они производить не будут. Я считаю что это обман клиентов и скрытие информации а так же сговор страховой и ""независмой"" оценочной. И если не будет произведена выплата, по нормальной калькуляции, сделаной другим независимым оценщиком, я буду подавать в суд, не только по возмещению ущерба, но так же по отзыву лицензии у страховой и оценочной комапании."
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
