Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: нет слов... хоть плачь
20 / 05 / 2008
mavrik-bobtail
"Разбила машину в ДТП, разбила вдрызг. Первым делом после ГАИ позвонила в РЕСО, где и была застрахованна. Но эвакуатора от них я не дождалась вообще, мне его даже не предложили, девушка на другом конце провода раздражённо продиктовала некий код и повесила трубку (только позже я узнала, что то что она мне продиктовала бьыл номер дела) .Мне пришлось воспользоваться услугами ""ангел"" (ну точно словно ангелы, помогли во многои , успокоили, подсказали как действовать в таких случаях, нянькались со мной как с ребёнком). <br />Долгие полтора месяца тянулась некая экспертиза и рассмотрение моего дела, в конце концов машину признали тотальной (как я потом выяснила, это обозначает непригодной к ремонту). Прислали по электронной почте всего одно предоложение (т.е. выбора у меня не было) снять самостоятельно машину с учёта в ГиБДД, отвезти её на стоянку ""убитых"" машин. и приехать за тем с оформленной и заверенной у натариуса довереностью на имя зам.директоа ""РЕСО"" в центр выплат. Я человек законопослушный и зделала всё как мне сказали, единственное что , я приложила чек за эвакуацию автомобиля, ведь компания ""РЕСО"" обещала мне беспланую эвакуацию, а так и не предоставила эвакуатор. Эвакуация атомобиля мне обошлась в 4300рублей! Все документы в центр выплат РЕСО я предоставила 21 апреля 2008 года. Но сегодня уже 20 мая!!! а мне пока на банковскую карточку было перечисленно 1,347р 29 коп и не копейкой больше!!! (рыдающий смайлик) с пометкой ""за эвакуацию"". А какже стоимость автомобиля у меня же полное КАСКО!!!?? <br />Вскоре куплю новый атомобиль, но страховая ""ресо"" (не буду её писать большими буквами - не заслужили) пусть идёт лесом!!! Ненавижу РЕСО!!! <br />Откуда взялась эта идиотская сумма за эвакуацию автомобиля с какими то копейками непонятными?!!<br />Когда мне выплтят стоимость моего авто,которое было застаховано этой команией?!!<br />Как наказать эту команию???"
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
