Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: Плохой
26 / 02 / 2008
ollegin1
"В Ареле 2007 года купил АВТО в Москве тут же застрахзовал в Южном Бутово по автогражданке.Проблем не было.Сам живу в Уфе и пригнал машину соответственно в Уфу.Прошло пол года настало время страховать авто.В Октябре пошел на Кирова 1. О чем сильно поджалел ни ОДНА девушка-страховщик не смогла нормально застраховать меня.ТО не работала программа.То еще что нибудь.То обед уних.После обеда подойдя к очередному страховщику никаких продвижек не было.Написали страховку от руки.На том и порешили.Но перед уходом выяснилось что с меня содрали в 1 раз не ту сумму а в 2,5 раза больше.Решили делать возврат.Это заняло еще час!Толком никто не знал как это делается.Причем был интересный случай был полный кабитнет клиентов и одна девушка говорит другой ""Приходил товарищ Н. и сказал что подает на нас в суд потому что мы ничего не можем предпринять"".На что другая безразлично отвечает ""Ну пусть!Одним судом больше,одним меньше!"".Получил деньгиПерекрестился. Покупаю квартиру в ипотеку.Конец октября.Банк где брал ипотеку заставил страховаться. День сделки презжает в рег палату агент из Ресо.Дает договор.В агонии подписываем его у нее на коленках.Она беоет 10 штук и уезжает. Сделка прошла. пр иходим в банк.Посмотрели наш договор и сказали его только в туале.И что РЕСо была бумага официальная как заполнять договора. Начали звонить агенту.Та после первого нашего разговора отключила телефон и пропала.Даже не подходила к городскому телефону. Выловили кое как в конторе, забрали (ладно хоть) деньги. Они нам прямо ответили ""Мы сотавить договор толком не можем!"".Пришлось ехать в другую компанию.В этот день сделка по купле продаже сорвалась.Очередь в рег палату за 1 месяц и 1000 рублей.Проходит пол года весна 2008 наступает.Пора страховать авто.Прихожу.Те же безразличные лица.Ходят пьют чай,смеются.Хотя весь народ нервничает.И опять по кругу(см. октябрь месяц).В итоге выяснилось, что те страховки которые выписывались от руки вообще силы не имели.И в случае чаго страховая компания умыла бы руки!Так мне сказали улыбаясь и смеясь. Выписать страховку мне так и не смогли.Сказали что надо звонить в Москву.Там тишина.Сказали будем писать в интернет on-Line.Я сказал а что мне ждать""Они посмеялись и сказали ваше дело.И дальше занимать сывоими делами.Я встал и мне ничего не оставалось как пойти опять в другую компанию.И вообще впечатление очень плохое даже по отношению к кклиентам и как они вообще элементарно ведут себя в офисе.Отсюда моя оценка."
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
