Отзыв клиента страховой компании РЕСО-Гарантия: "RE: На Комментарий Вера Ивановна Лабур Начальник Службы качества ОСАО ""РЕСО-Гарантия""Ещё"
05 / 10 / 2007
Алексей
"RE: На Комментарий Вера Ивановна Лабур Начальник Службы качества ОСАО ""РЕСО-Гарантия""Ещё раз подтверждает некомпетентность сотрудников РЕСО-Гарантия и полный бардак происходящий в этой компании.Сразу же откуда то взялось название компании, производившей оценку ООО ""НЭК-Групп"" (ИНН 7703525879, ОГРН 1047796594450, зарегистрирована по адресу 123104,г. Москва г, ул. Малая Бронная,д.13,СТР.1) хотя в бланке осмотра указано совершенно другое название АВЭКС и совершенно другой адрес. Что это незнание того что происходит или сознательный обман потребителей и почему это так от потребителей тщательно скрывается.Так же уважаемая Вера Ивановна Лабур оказывается не в курсе моего обращения с претензией 21.09.2007 года в РЕСО-Гарантия по телефону, когда замечательные сотрудники РЕСО-Гарантия устроили ""телефонный футбол"" и мне пришлось пообщаться чуть-ли не с десятком сотрудников ""РЕСО-Гарантия"". Ладно, допустим не доходят до соответсвующих людей телефонные претензии, но так же мной была направлена претензия в письменном виде (входящий номер в РЕСО-Гарантия 37717) на имя Президента ОСАО Саркисова Сергея Эдуардовича - ответа нет, Вера Ивановна не вкурсе.Что касается получения акта, то в Отденле выплат РЕСО-Гарантия мне сообщили, что его я могу у них получить только в случае моего обращения в суд и по запросу суда. Здорово это выдумывать правила и самим менять их когда и как захочется. Ничего не скажешь - все для клиента (пусть даже и невольного).Дальше пост г-жи Лабур Веры Ивановны наталкивает на отсутствие знания законодательства сотрудниками компании РЕСО-Гарантия и режима обращения с конфеденциальной информацией. Ибо если хоть кто нибудь из сотрудников этой компании знал бы о действующем с февраля 2007 года Федеральном Закон №152-ФЗ ""О персональных данных"", то никогда в жизни, зная о грозящих им последствиях не посмели бы огласить персональные данные своего клиента без его согласия (поверьте - я своего согласия на это не давал). Так что для всех желающих стать ..."
Страховщик «РЕСО-Гарантия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
