Отзыв клиента страховой компании Регион: Регион без суда - не Регион (отказ в выплате)
14 / 10 / 2009
Надежда
"По страховому случаю были повреждены три элемента моей а/м (царапины), все документы были собраны и предоставлены в СК. На два элемента мне было выдано направление на ремонт, а вот один элемент СК отказалась ремонтировать, ссылаясь на сделанную фотографию при заключении договора КАСКО. Пояснили отказ мне так - ""на фотографии видна вмятина элемента, а в соответствии с пунктом правил мы не несем ответственности за поврежденные ранее элементы"". Хотя в акте осмотра нет указаний ни на одно повреждение и на самом деле вмятины нет, не знаю, как объяснить этот факт, что фотография показывает неровность, а на самом деле ее нет, но и не это важно!!! какое отношение имеет вмятина к царапине (тем более я и не просила устранять вмятину, которой вообще нет)!!! мне так никто ничего и не объяснил, поэтому после долгой и нудной переписки была вынуждена обратиться в суд. Дело выиграла, но осадок остался, зачем доводить дело до суда, тем более сумма иска смешная, а время потрачено и силы тоже. И еще одна маленькая заметка - в СТО (на ул. Краснопутиловской) по направлению СК где красилась моя машина, с первого раза в цвет НЕ ПОПАЛИ, пришлось и там ругаться тоже, и оставлять машину на повторную перекраску, опять время и деньги, которые я потратила, находясь без а/м. И на последок, забавная статистика была приведена за 2008г, оказывается СК Регион выбился в лидеры по поданным искам на них в суд, может у них политика такая, кто обратится в суд, с тем пообщаемся, а кто нет, значит не очень то и хотелось… Дело осталось за немногим – получить с них деньги по решению суда))"
Страховщик «Регион» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
