Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: просто ужасная компания!
30 / 11 / 2009
Наталья
Машина была застрахована по Каско - угнали в октябре - во-первых, никто из сотрудников, принимающих документы, не объяснили, каким именно образом должны были быть заполнены справки и иные документы из милиции, а в каждом отделении ОВД свои правила на этот счет - пришлось потерять около 1,5 недель на переоформление. Более того, хамские ответы по поводу состояния дела - с 13 ноября (день подачи последнего исправленного документа)до сих пор ничего не известно по состоянию дела, а операторы и сотрудники на телефоне просто наглым образом отказываются соединять со специалистом по делу - говорят, по телефону поговорить об нельзя, необходимо подъезжать лично - полный абсурд, за что тогда платят этим специалистам???. Кстати,почитала полис внимательно, там сказано, что если страховой компании не нравится или не хватает предоставленных документов из ОВД, то они имеют право сами запросить нужные им документы, а они шантажируют тем, что якобы затянется рассмотрение и т.д. - это уже их проблемы, когда все предоставлено, как в моем случае, это просто отговорка, чтобы протянуть время. Более того, мне не назвали сумму, которую мне должны выплатить - разве это вообще законно?
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
