Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Здравствуйте.В июне угнали машину.
21 / 08 / 2009
Екатерина
Здравствуйте.В июне угнали машину. 7 июля сдала в СК последние документы, дело № ф7346/09, сказали, что перечисление денег произойдет в течение 30 рабочих дней, заверив, что ждать постановления о прекращении поиска авто и закрытии дела не придется. И что же получается... По прошествии заявленного времени нет ни денег, ни даже телефонного звонка. Звоню сама в информационную службу компании, меня переадресовывают с одного сотрудника на другого, очень вежливо, но тем не менее футболят туда-сюда, никто ничего не знает и сказать не может, кроме как приезжайте в офис, разбирайтесь там. Еду в офис, там практически то же самое, выдали бумагу, что сроки задерживаются в связи с тем, что не получены ответы на запросы от УВД по моему делу. Какие запросы? На сколько задерживается рассмотрение дела? Как ускорить? Никто ни за что не отвечает, ничего не знает и, похоже, знать не хочет. Такое ощущение складывается, что намеренно тянут время. При таком отношении, наверно, даже нет смысла ждать еще несколько месяцев, лучше сразу обращаться в суд. Иначе будет тянуться до бесконечности.
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
