Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Стандарт Резерв абсолютно не ценит и не держится за своих клиентов.
26 / 12 / 2008
Ирина
Стандарт Резерв абсолютно не ценит и не держится за своих клиентов. Компанию посоветовали мне в автосалоне при покупке автомобиля. Платеж за страховку каско состоял из 2-х частей. Первый выплатила при покупке автомобиля, а про второй мне никто не позвонил и не напомнил. Спохватились, случайно составляя внутренний отчет, 1,5 месяца спустя, сказали, что у меня уже 1,5 месяца не действует страховка. Хотя я оплачивала за полгода, а на тот момент прошло 4 месяца. Я ставила машину на улице, ездила и не знала, что страховка у меня уже не действует. Машину могли угнать, могло случиться ДТП, да что угодно, а я бы даже не знала, что страховки-то нет. Меня заставили приехать в центр. офис на осмотр автомобиля для продления страховки,т.к. к клиенту менеджер не выезжает, там мы долго ругались с сотрудниками, и мне развели руками и сказали, мол, да, халатность нашего агента, который Вас курирует, но деньги за те 1,5 мес. возращать не будем, хотите страхуйтесь, хотите нет. Плевать они хотели на своих клиентов. Представляю, если что случится, то с таким отношением и деньги так же выплачивать будут! Не страхуйте свой автомобиль в Стандарт Резерве!!!
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
