Отзыв клиента страховой компании МСК-Стандарт: Каско ВАЗ
14 / 05 / 2007
pv001
"01 мая 2007г. догнал Волгу. Повреждения: капот, левое переднее крыло, бампер, решетка радиатора, радиатор, аккумулятор. 02 мая 2007г. пришел в отдел выплат на ул. Карьер. Машина не на ходу, осмотр машины экспертом назначили На 08 мая, приехал-осмотрел. Направление на ремонт получил 14 мая, при этом менеджер сказал, что ремонт будет только по месту покупки в Лада Фаворит, на мой вопрос почему там (ведь на сайте страховщика этот сервис не указан, да и сервис полная дрянь) сказали, что раз я купил машину в Ладе Фаворит могут направить только туда! Звоню в Фаворит - в центре на Коптевской ул. машину не на ходу в ремонт не принимают (говорят - ремонт здания сервиса, сами еле ходим!), предлагают ремонт в пос. Томилино, запись на АВГУСТ!!! Снова звоню в страховую, выясняется, можно направить машину в Автомир. Звоню, запись на конец мая, теперь повезу фотографии повреждений к ним, они по фотографиям сделают заказ деталей (доставка деталей до 2 недель). После аварии при звонке в страховую диспетчер говорит: ""Напомните менеджеру, чтобы восстановил талон на бесплатный эвакуатор"", напомнил - менеджер послал в центральный офис на пр. Мира ""пишите заявление на имя директора, рассмотрят, может восстановят"". Не знаю, может везде ТАК, но в Стандарт Резерв я больше ничего страховать не буду."
Страховщик «МСК-Стандарт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
