Отзыв клиента страховой компании Цюрих. Ритейл: Правила страхования и кредитные договора
11 / 08 / 2008
Ирина
"Имею не очень большой опыт общения со страховыми компаниями по КАСКО.По кредитному договору банк-партнер обязал меня застраховать транспортное средство в СК ""НАСТА"". <br />При получении страхового полиса в автосалоне мне не были предоставлены ""Правила страхования"", которые являются неотъемлемой частью договора страхования и не напрасно. По истечении года автомобиль попал в аварию и был признан гибельным. При этом в соответствии с п. 5.1.3. ""Правил страхования"" годные остатки остаются за страхователем, т.е. за мной. Сумма к выплате за минусом оставленных мне годных остатков составила копейки. Для того, чтобы расплатиться с банком и получить ПТС, который находится в банке я вынуждена практически полностью за свой счет расплатиться с банком, получить ПТС и затем реализовать свой битый автомобиль. <br />Кроме того, хочу отметить, что стоимость страховой выплаты расчитывается с износом автотранспортного средства и за год составляет порядка 23% (6 месяцев эксплуатации выплата составляет 100%, 6 месяцев и 1 день минус 23%).<br />Те, кто приобретает автомобиль в кредит, будьте внимательны, читайте правила страхования, иначе шансы расплатиться с банком сойдут на ноль.Кроме, того роль курьера между банком-партнером и страховой компанией возложат на вас (сами они договориться не могут).<br />Кроме, полной гибели, были еще два страховых случая не по моей вине. Виновники ДТП были зарегистрированы далеко за пределами Москвы и Московской области, все бремя по поиску отделов ГАИ в данных областях и отправление им запросов от имени СК было возложено также на меня, переписка и перезвание с данными организациями составили по срокам от 4-х до 6-ти месяцев.Задержек с выплатами не было."
Страховщик «Цюрих. Ритейл» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).