Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Дело 38842/09 от 22.08.09. Поцарапали машину во дворе дома.
05 / 10 / 2009
Борис
Дело 38842/09 от 22.08.09. Поцарапали машину во дворе дома. Машина долго стояла, когда, кто и чем нанесли ущерб не известно. По системе удаленного урегулирования обратился в компанию Альт Ассистанс. Собрал все оговоренные документы, в том числе и из милиции, эксперт сделал необходимые фотографии. Передали дело в УралСиб. Предложили подъехать на Б.Дровяной. По работе могу только в субботу. Записался. Приехал. Оказалось, что осмотр моей машины должен проводить лично Соколов Д.А., но он работает только по будням, да и документов моих у них еще нет. Заранее об этом мне не сказали. Выходной, и все планы летят в тартарары. Какое им дело до клиентов? Никакого! Поездят, поклянчат, поунижаются за собственные немалые (!!!) деньги. Перезваниваю в понедельник. Всё. Отказ о возмещении по фотографиям с пункта удаленного урегулирования. Сами осмотреть не удосужились. Объяснять ничего не хотят. Отказываем и всё. Больше связываться с УралСибом не буду, да и других отсоветую.
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
