Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Здраствуте.Хочу поделиться своими впечатлениями.
13 / 08 / 2009
Маргарита
"Здраствуте.Хочу поделиться своими впечатлениями.Предыдущий автомобиль страховала в Росно,особых нареканий нет.Но вот купив новое авто,соблазнилась на выгодное предложение от Уралсиба(черт меня дернул!)Машина застрахована по праграмме""люкс"".Дтп случилось в начале июня.Спустя 3 недели,с трудом дозвонившись, выяснила что продвижений никаких т.к компания ""Дельта"" с которой они сотрудничают не получила справку из гибдд.Спустя час, дозвонилась и до Дельты, где мне не смогли обьяснить по каким причинам справки нет. сначала мне сказали, что я сама должна была ехать за справкой(комисар,кот выезжал на место дтп,убедительно сказал,что в гибдд мне ехать не стоит и все справки они соберут).После моих возмущений и переключения на другого сотрудника,мне сообщили,что сотрудник все-таки выезжал(фамилию сотрудника и дату мне сообщать отказались),но справку,скорее всего не получил,из-за возбуждения административного дела,срок кот.истекает через 2 месяца.И вот наконц-таки эти 2 месяца+2недели истекли.Схватилась в очередной раз за телефон(паралельно читая ваши отзывы) и опять по кругу!!1.20 минут на удержании,затем опят ""а вашей справки нет,но вы не беспокойтесь в Дельте,разберуться"".2.Разговор с 3-мя сотрудниками Дельты,причем каждому приходиться обьяснять ситуацию почему ОНИ не получили справку и т.д ),где последний сотрудник оч удивился узнав что справки нет,посовещавшись, сообщил,что сотрудник уже в гибдд и получает справку.Я решила поинтересоваться в каком гаи и в каком кабинете он это делает,мне естественно ничего вразумительного не ответели.В общем,если справки завтра не будет, поеду сама в гаи и в Уралсиб обязательно заскочу!!Заплатив немалые деньги за страховку,приходиться трепать себе нервы, тратить время на дозвон и общение с бесталковыми специалистами!В черный список эту компанию!"
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
