Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Просто жесть!!!Страховка КАСКО комфорт, т.
21 / 07 / 2009
Татьяна
Просто жесть!!!Страховка КАСКО комфорт, т.е справки с ГАИ они собирают сами.Страховой случай был в марте, больше двух месяцев ждала пока они получат справку с ГАИ. Сначала она пришла через месяц - оказывется в ГАИ ее неверно заполнили еще полтора месяца звонков (причем дозвонится нереально)убила на то чтоб узнать дальнейшую судьбу, и вот при помощи начальника отдела свершилось чудо!Дали направление на ремонт - всего два центра!!!, оба как положено находятся в кузькиной ж....Через месяц меня записали на прием в сервис, там посмотрели и сказали что еще 2 недели будут согласовывать ремонт с Уралсибом, через две недели согласовали, пригоняю опять машину - открутили бампер оказываетя нужна не покраска а замена -говорят еще две недели будем согласовывать! Не выдержала опять поехала в Уралсиб, так как дозвонится не реально. И сразу к начальноку по урегулированию убытков. На удивление помогло - согласовал в этот -же день.Вроде в конце июля обещали отдать из сервиса. В результате 5 месяцев на замену бампера!!!! и постояноого бегания в страховую, сервис и нескончаемого зависания на телефоне!
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
