Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Настоящим и потенциальным страхователям
19 / 03 / 2009
Виктор
"Кто-то написал в отзывах «УралСиб - отличная компания!», согласен, но только когда речь идет о дешевых ремонтах.<br />Предыстория. Mazda6, полис КАСКО № 1/8586/7031/782 в Северо-Западном филиале ЗАО ""Страховая группа ""УралСиб""(СПб). 16 декабря 2008г. джигит на спортивном автомобиле ВАЗ 21140 не оставил ни единого шанса уйти от практически лобового столкновения. Спасибо японскому автопрому. Все, что нужно сработало, все живы.<br />Дальше стандартные, но в строгом соответствии с правилами КАСКО, процедуры в СК (дело № 18042/08), ГИБДД, направление на независимую экспертизу и неутешительный вывод – машина на списание.<br />15 января все необходимые и запрошенные документы в СК сданы - годные остатки владельцу (оценены в N-сумму), а у СК 15 рабочих дней на принятие решения по выплате (страховая сумма, минус амортизация, минус годные остатки).<br />По прошествии указанного срока невнятная информация по телефону о согласовании чего-то там с Москвой и как следствие - визит в СК с целью ознакомления с ходом дела. В результате, в документах обнаружено указание нач. отдела КАСКО о «увеличении стоимости годных остатков на 70000 руб»??! И действительно, через некоторое время в заключении «независимой» экспертизы, в части касаемо годных остатков, появляется N- сумма плюс 70000 руб. Кудесники……. И до кучи, чтоб не скучно было «а предоставьте нам акт вашего медицинского освидетельствования на предмет управления ТС в состоянии опьянения». Зачем?! В предоставленных по запросу от СК документах из ГИБДД всё есть, не пил, не нарушал, не виновен. <br />В результате имеем, занижение суммы страховой выплаты (минус 70000 руб.) и затягивание сроков выплаты (с 06 февраля и по сей день – 19 марта).<br />Далее, предсудебная претензия и, скорее всего суд.<br /><br />А теперь, всем потенциальным и настоящим страхователям совет – передавая документы в СК, со всего снимайте копии и не дожидайтесь звонков, только живое общение может сдвинуть дело с места. На сегодняшний день, данная практика по значительным суммам выплат становится нормой. Кризис, однако.<br />Всем удачи и крепких нервов."
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
