Отзыв клиента страховой компании УралСиб: ДТП произошло 11 января, вызвала для осмотра машины независимую экспертизу, приехали
12 / 03 / 2009
Мария
ДТП произошло 11 января, вызвала для осмотра машины независимую экспертизу, приехали точно в назначенный день и время, все сделали. Документы были переданы на Дровяной. Звонила три дня - не дозвониться. Наконец дозвонилась: сказали, приезжайте, мы вас ждем! Приехала к 7-30 - уже стоит очередь. В 8-00 вышел только один клерк, который принимает документы.Когда подошла моя очередь - еще час направление оформляли! Хотя документы все у них были. Обратилась в сервис - назначили день осмотра машины на скрытые дефекты. Через две недели позвонили из сервиса вечером и говорят, что Уралсиб назначает дополнительную экспертизу, приезжайте в пятницу к 13-00. А то, что люди работают вообще-то, их видимо, не касается! Сами трудятся до 18-00, толком ответить не могут ни на один вопрос. В общем, кошмар. У моей семьи три машины застрахованы здесь. До этого страховалась в Ингосстрахе - никаких проблем!
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
