Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Уралсиб не та компания, на которую можно надеяться и ждать выполнения своих обязательств.
01 / 02 / 2009
Роман
Уралсиб не та компания, на которую можно надеяться и ждать выполнения своих обязательств. После ДТП, виновником в которым был не я, пришлось выплат ждать более 5 мес. Схема задержки очень проста. Срок рассмотрения дела 15 рабочих дней с момента подачи всех документов (3 недели). Если о себе не напомнить, то дело даже рассматриваться не будет. Если собрать все документы, сдать их в страховую, то на звонок по телефону ответят дело на рассмотрении, ну а если приехать туда через месяцок, то выяснится, что в справке у вас чего-то не хватает ну или нужна дополнительная экспертиза, непонятно только зачем...О том, что дело терялось 3 раза говорить даже не приходится.. Так может продолжаться до тех пор, пока у Вас терпение не будет на исходе.. Ну а если машина у Вас кредитная, то последней справкой будет являться справка из банка,- решение о том, что с деньгами делать, на кредитный счет их или в ремонт.. Итог простой.. сдал бумаги+5дней назначение экспертизы+ 2 недели экспертиза+3недели ужидания+7дней потерянно дело+дополнит экспертиза(5дн+еще 2нед)...+3нед рассмотрен+дописать справку из ГИБДД+3недели+еще экспертиза+справка из банка+3недели решение... Так может длится вечно, если им не звонить раз в 2 дня, желательно сразу начальнику, т.к. остальные говорят, что они очень заняты....
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
