Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании УралСиб RSS
УралСиб
1582
отзывы о УралСиб
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Отказ в выплате

21 / 08 / 2007 iphasanshina

Летом 2005 года я получала в банке ОАО «УралСиб» кредит на осуществление предпринимательской деятельности.<br />В качестве обеспечения по кредиту я закладывала принадлежащее мне на праве собственности недвижимое имущество – жилой дом.<br />В качестве обязательного условия получения кредита банк обязал меня застраховать недвижимое имущество в ЗАО «Страховая группа «УралСиб».<br />8 августа 2005 г. между мною и ЗАО «Страховая группа «УралСиб» в лице руководителя Сибайского агентства Уфимского филиала Яхиной Аминой Миндигуловной был заключен договор добровольного страхования недвижимого имущества от огня и других опасностей №1/001/5154/021-011 на страховую сумму 2 274 000 (два миллиона двести семьдесят четыре тысячи) рублей. <br />При заключении договора Яхина А.М. заверила меня, что все необходимые полномочия на подписание этого договора у нее есть, а также то, что указанный договор согласован с руководством Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб».<br />Договор был подготовлен ЗАО «Страховая группа «УралСиб» и представлен мне на подписание Яхиной А.М.<br />При заключении договора я была уверена в добросовестности страховой группы и её сотрудников. <br />Как и любой другой страхователь, я при заключении договора страхования считала, что никаких страховых случаев не произойдет, ну а если страховой случай вдруг случится, то страховая сумма будет выплачена в полном объеме. <br />Моя уверенность была продиктована моим абсолютным доверием к компаниям группы «УралСиб», моим мнением о надежности, стабильности, добром имени и деловой порядочности ЗАО «Страховая группа «УралСиб».<br />При подписании договора страхования ни доверенности, ни других документов Яхина А.М. мне для ознакомления не предоставила.<br />Абсолютно доверяя известной страховой компании, ранее не сталкиваясь с аналогичными ситуациями, я не обратила внимания, что в договоре имеется ссылка на доверенность. <br />Также Яхина А.М. ничего не сообщила мне о том, что на заключение договора со страховой суммой, превышающей 100 000 (сто тысяч) рублей, ей необходимо получение согласия уполномоченного работника ЗАО «Страховая группа «УралСиб».<br />После подписания договора №1/001/5154/021-011, исполняя свои обязательства по договору, я произвела оплату в размере 9096 рублей в качестве страховой премии, а страхователь (Уфимский филиал «Страховой группы «УРАЛСИБ») принял указанные денежные средства. <br />22 августа 2005 года произошел страховой случай: пожар застрахованного жилого дома. В результате пожара был причинен ущерб в размере 1716386 (один миллион семьсот шестнадцать тысяч триста восемьдесят шесть) рублей. <br />После наступления страхового случая я в установленном порядке обратилась в страховую компанию - направила письменное заявление о наступлении страхового случая в ЗАО «Страховая группа «УралСиб». <br />После этого стали происходить мягко говоря «странные» события.<br />Через несколько дней после наступления страхового случая ко мне обратилась Яхина А.М. с требованием «задним числом» подписать дополнительное соглашение к договору страхования, в соответствии с которым уменьшалась страховая стоимость жилого дома и сумма страхового возмещения уменьшалась вдвое (сумма страхового возмещения становилась не 1716386 рублей, а  858193 рублей). <br />Яхина А.М. сказала мне, что выплату страхового возмещения ЗАО «Страховая группа «УралСиб» произведет незамедлительно в случае, если я подпишу это дополнительное соглашение (которое было подписано со стороны ЗАО «Страховая группа «УралСиб» якобы еще 8 августа 2005 года, т.е. Яхина А.М. предлагала мне подписать соглашение «задним числом»). <br />Яхина А.М. передала мне на руки подписанное со стороны ЗАО «Страховая группа «УралСиб» дополнительное соглашение «задним числом» с уменьшенной вдвое суммой страхового возмещения.<br />Яхина А.М. потребовала от меня подписать это соглашение, после чего мне обещали беспрепятственное получение  уменьшенной суммы страхового возмещения.<br />Яхина А.М. начала меня в буквальном смысле шантажировать, заявляя, что либо я подпишу соглашение и получу сумму в 2 раза меньше указанной в настоящем договоре №1/001/5154/021-011, либо вообще ничего не получу. <br />Свои действия Яхина А.М. объясняла тем, что такие указания ей дала руководитель Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» Егорова Елена Андреевна.<br />Я была просто поражена такими незаконными действиями сотрудников ЗАО «Страховая группа «УралСиб», предлагавшими мне согласиться на половину страхового возмещения.<br />Я отказалась от подписания «задним числом» дополнительного соглашения.<br />После этого ко мне дважды приезжали группы сотрудников Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» в составе четырех человек и от имени руководства Уфимского филиала уговаривали меня подписать «задним числом» фальсифицированное дополнительное соглашение. <br />Со мной общались сотрудники Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» Каримова Ш.Ш., Тангаев И.Г., Варанцова Ю.А., Шамаев С.Ф.<br />Я отказалась от подписания. Я не верила, что мне могут отказать в выплате страхового возмещения, хотя угрозы отказа в выплате страхового возмещения звучали от разных сотрудников ЗАО «Страховая группа «УралСиб».<br /><br />После моего очередного отказа подписать фальсифицированное дополнительное соглашение, ЗАО «Страховая группа «УралСиб» обратилось в Арбитражный суд РБ с иском о признании договора страхования недействительным  в связи с превышением Яхиной А.М. своих полномочий при заключении договора!<br />Основанием иска являлась доверенность, выданная Уфимским филиалом «Страховой группы «УРАЛСИБ»» руководителю Сибайского агентства Уфимского филиала «Страховой группы «УРАЛСИБ»» Яхиной А.М., которой были установлены предельные суммы страхования. По договору добровольного страхования жилых помещений максимальная сумма составляет 100000 (Сто тысяч) руб. <br />В ходе судебного разбирательства выяснилось, что договор был заключен не только с превышением полномочий руководителем Сибайского агентства Уфимского филиала «Страховой группы «УРАЛСИБ»» Яхиной А.М., но и с превышением полномочий руководителя Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» Егоровой Е.А.!<br />Арбитражный суд РБ решением от 30 марта 2006 г. удовлетворил исковые требования ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» в полном объеме, а апелляционная инстанция Арбитражного суда РБ постановлением от 10 июля 2006 г. оставила мою жалобу без удовлетворения. <br />Кассационная инстанция Федерального арбитражного суда Уральского округа удовлетворила мою жалобу, отменила указанные решение арбитражного суда Республика Башкортостан от 30 марта 2006 г. и постановление апелляционной инстанции арбитражного суда Республики Башкортостан от 10 июля 2006 г., дело направлено на  новое рассмотрение.<br /><br />Хочу обратить Ваше внимание на все перечисленные факты нарушения сотрудниками ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» моих прав.<br />Я считаю, что меня  просто напросто «кинула» страховая компания ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ».<br />Я просто не могу поверить до сих пор, что такая крупная компания с таким именем может вот так запросто обмануть своего клиента – страхователя!<br />Для крупнейшей страховой компании такие действия по отношению к клиенту – самая настоящая дискредитация деловой репутации компании.<br /><br />Более того, иные лица в г. Сибай при заключении договоров ипотеки (залога недвижимости) с ОАО «Урало-Сибирский Банк» должны страховать свое имущество от всех опасностей и рисков именно в ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ», от имени которой договора заключает на основании доверенности все та же Яхина А.М.<br />Мне стало известно, что многие жители г. Сибай Республики Башкортостан в связи с заключением договора ипотеки (залога недвижимости) заключали договоры страхования с Уфимским филиалом ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» в лице руководителя Сибайского агентства Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» Яхиной А.М. <br />Застрахованным имуществом по договору добровольного страхования  имущества от огня и других опасностей являлось недвижимое имущество – жилые дома, квартиры и т.п. Стоимость недвижимого имущества намного превышает 100000 (Сто тысяч) руб., установленные как максимальная сумма страхования недвижимого имущества, на которую может заключать договоры добровольного страхования недвижимого имущества от огня и других опасностей руководитель Сибайского агентства Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ»»  Яхина А.М.<br />Уфимский филиал «Страховой группы «УРАЛСИБ»» при наступлении страхового случая по другим договорам страхования также может просто отказаться от исполнения своих обязательств по договору страхования, подписанному со стороны ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» руководителем Сибайского агентства, ссылаясь на то, что договор подписан Яхиной А.М. с превышением своих полномочий, а Уфимский филиал «Страховой группы «УРАЛСИБ»» не давал одобрения указанного договора.<br />От незаконных действий Уфимского филиала ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» и Сибайского агентства могут пострадать многие страхователи – физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица. <br />Возможно, все описанные действия сотрудников ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» содержат признаки преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ.<br /><br />Я неоднократно обращалась в Уфимский филиал ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ»» с предложением решить указанный вопрос мирным путем. <br />Со времени наступления страхового случая прошло уже около двух лет, однако до настоящего времени вопрос не решен.<br /><br />Если позиция ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ» по отношению ко мне останется такой же не порядочной, я буду вынуждена понести расходы на объективное освещение всех происходящих событий в средствах массовой информации, обращаться в правоохранительные органы и принимать иные меры по защите своих прав.  <br />В настоящее время мне стало известно, что многие жители Республики Башкортостан относятся с недоверием к ЗАО «Страховая группа «УРАЛСИБ»».<br /><br />На основании выше изложенного, прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по устранению допущенных нарушений моих прав и законных интересов.<br /><br />Хасаншина Н.А.


Оценки, поставленные компании УралСиб

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «УралСиб» на отзыв

Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России