Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: Здравствуйте!31.10.09 наступил страховой случай, в результате которого было обращение
24 / 01 / 2010
Сергей
Здравствуйте!31.10.09 наступил страховой случай, в результате которого было обращение в страховую компанию «РГС - Столица» для направления на ремонт (дело №1874062).В списке предложенных компаний для последующего обращения небыло ни одного официального дилерского центра и на мою просьбу направить в др. компанию – был получен отказ, сославшись на распоряжение руководства пользоваться только предложенным мне списком компаний. Т.к. выбора небыло – получил направление в компанию «Автолидер» (Москва, ул. Добролюбова, д.1), в которой автомобиль переделывался 3 раза. За время ремонта на автомобиле были обнаружены повреждения 5 элементов автомобиля. После третьего ремонта обратился в страховую компанию для проведения экспертизы качества выполненных работ, где были зафиксированы и подтверждены факты нарушения техники покраски и составлен акт осмотра.Учитывая опыт общения с компанией «Автолидер» и качество выполняемых ими работ – у меня полное недоверие к данной компании и никому не советую к ним обращаться! Дополнительно обратился в компанию «Рольф» для составления сметы затрат на исправление повреждений, полученных от ДТП и от работы сотрудников компании «Автолидер» - где были также подтверждены факты нарушения технологии окраски.В страховую компанию «РГС - Столица» обратился с претензией на качество выполненных работ и требованием выплатить средства для последующего обращения к официальному дилеру. От «РГС - Столица» получил отказ и повторное направление в компанию «Автолидер».Документы подтверждающие все факты моих обращений и дополнительных подтверждений автомобиля во время ремонта в компании «Автолидер» у меня присутствуют и сейчас готовлю документы для обращения в суд! Похоже, что «РГС – Столица» изменила своим традициям и теперь заключает договоры с компаниями, которые готовы делать дешевле, но с низким качеством выполненных работ! В сложившейся ситуации чувствую себя обманутым и буду требовать от компании еще и материальную ...
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
