Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: Здраствуйте хочу с Вами поделится своими впечетлениями о работе Росгосстрах Поволжье,
07 / 11 / 2009
Николай
Здраствуйте хочу с Вами поделится своими впечетлениями о работе Росгосстрах Поволжье, а именно Управление Росгоссторх по Оренбургской обл., а в частности Бугурусланский отдел Росгосстраха.Страховое дело №389132 от 29.07.07г. В 2007 году по вине пьяного водителя (застрахован в Росгосстрах) попала в ДТП и погибла семья из 4 человек + автомашина востановлению не подлежит (есть заключение Криминалистов УВД по Оренбургской области и независимого эксперта)в течении 2 с лишним лет страховая всячески нежелает отплачивать страховой случай, даже на погребение и то денег не дали - говорят что счёт фактура на памятники и отрывной корешок с печатями не является документами. Также постоянно вводят в заблуждение и свячески тянут время. Сначала у них не было бланков заявлений на возмещение по жизни и здоровью, потом сказали что отсутствует экспертиза хотя сами должны были её организовать, после того как сами сделали независимую экспертизу, сказали что нужны справки суд.мед.экспертизы. Хотя по их запросу уже 4 раза отправляли им Свидетельсто о смерти. 4 раза писали заявление о выплате страхового случая по жизни и здоровью и возмещению ущерба по автотранспорту приходят придуркованые официальные ответы, например сегодня пришел ответ что в частности по автотранспорту отказали в выплате т.к водители ТС (обои погибли при столкновении) не составили схему ДТП, не переписали свидетелей. А так же якобы мы представили им машину для осмотра в разобраном виде- если они посмотрели фотографии независимого эксперта то это что осталось от машины от сталкновения. И от куда они могут знать что я предоставил на экспертизу если они сами там даже небыли, а машина стоит там же где и делали осмотр.Этими выплатами занималась моя мама инвалид 2 группы, после всех её похождений в Росгосстрах пролежала в больнице 1 месяц с сердцем. После чего я сам туда пошёл и в воочию убедился что такое хамское поведение служащих Росгосстрах (добрым голосом объясняет мне что по ОСАГО выплаты за жизнь и здоровье не ...
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
