Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: Дело К812, полис Т1-4274196.Страховой случай произошел 31.
21 / 05 / 2009
Анна
Дело К812, полис Т1-4274196.Страховой случай произошел 31.01.08. Все документы собраны и переданы коммисаром Дельта в СК Русский мир. С апреля дело передано в РГС.В марте РМ было выдано направление (в форме Гарантийного письма) на ремонт в СТОА Флайт-Авто. На очередь поставили на апрель.СТОА подсчитали скрытые дефекты на сумму, превышающую 85% стоимости машины, но к апрелю РМ с СТОА уже не взаимодействует из-за поглощения, а в РГС мне сообщили, что по делам, открытым до 1 марта, возмещение производится только деньгами. Мне выплатили 150 тыс, что значительно меньше стоимости ремонта или страховой суммы (не объясняют на основании чего, видимо калькуляция по первоначальному акту осмотра без скрытых повреждений. В Акте указано: «требуется осмотр в условиях СТО»).24.04.09 я подала заявление в ЦУУ на 2м Южнопортовом на пересмотр дела и приложила оригинал подробного заказ-наряда от СТОА. Прошло уже больше 15 раб дней, в РГС статус моего дела «на рассмотрении в бухгалтерии». Мне говорят ждать. Машина разобрана, стоит на СТОА, допосмотр скрытых повреждений проведен не был. Звоню в страховую почти каждый день, несколько раз ездила в ЦУУ - никаких подвижек и никакой обратной связи!!!
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
