Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА

1309 отзывы оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: Ваша компания работает по выплатам по КАСКО безобразно!Теперь аргументированно:1.08.08

"Ваша компания работает по выплатам по КАСКО безобразно!Теперь аргументированно:1.08.08 произошло ДТП, документы были предоставлены в установленные ВАми сроки (все копии с входящими датами имеются). На каждом этапе рассмотрения дела сроки затягивались, специалисты и руководство ""РГС-Поволжье"", с которым закдючен договор ссылаются на Москву, сами ничего не решают (и не пытаются). Их главный документ по срокам - дата в вашей внутренней программе. Вразумительно проконсультировать на Вашей бесплатной линии нас также не смогли. Сегодня 22 октября. Машина отремонтирована 8 окт., но СТОА нам ее не выдает, поскольку РГС не оплачивает. Если на предыдущих этапах рассмотрения дела нам хоть на какие-то (пусть абсурдные) сроки ссылались, то теперь просто советуют ждать. Причем, на вашей бесплатной линии нам сказали, что они понимают, что сроки на перечисление денежек давно прошли, но при этом в очередной раз не ссылаясь ни на какие дркументы и регламентные процедуры просто советуют звонить на следующей неделе. Вместо этого при отсутствии с вашей стороны выполнения своих договорных обязательств мы будем вынуждены обратиться в надзорные органы, тем более, что на нашу претензию (еще по затягиванию сроков на предыдущем этапе), которая получена РГС-Поволжье 12.08.08 вх.№2720 так и не был получен ответ.Мы очень сожалеем, что обратились в Росгосстрах-Поволжье и наверное будем вынуждены обнародовать сведения о качестве Вашей работы (все документы и квалификация (наша) для указанных действий имеются. Я думаю, что Вам, учитывая Ваше позиционирование ""высокого"" качества своей работы, СРОЧНО следует о многом задуматься."

Оценки, поставленные компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях