Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: Прочитав, все отзывы о компании Росгоссстрах -Столица - теперь понимаю , что
06 / 09 / 2007
Елена
"Прочитав, все отзывы о компании Росгоссстрах -Столица - теперь понимаю , что денег от этой компании по ущербу в ДТП не дождусь. Вот уже неделю пытаюсь добиться от доблестных менеджеров ведущей российской страховой компании сроков выплаты по моему делу , но каждый день в телефонной трубке слышу от всех одну заученную фразу, которая уже приводит в бешенство:""Ваше дело принято на контроль. Я не компетентен ответить на ваш запрос в настоящий момент, поэтому с Вами свяжется специалист отдела урегулирования убытков в течении суток ( при этом ""некомпетентный"" менеджер каждый день записывает контактный телефон снова и снова, но никаких звонков не поступает).На пятый день чувствуешь себя полной идиоткой и пытаешься выяснить телефоны и адреса вышестоящих руководителей, но все повторяется по этой же схеме. У меня сложилось впечатление, что у нас в стране появился очередной лохотрон под красивой вывеской ""Росгосстрах"".Одно непонятно - что делает в такой КОМПАНИИ такое количество некомпетентных людей и зачем они поднимают трубки. Второй вопрос - кто держит таких HR-ов, принимающих всех этих ""нахлебников"" и последнее -странно что Госстрахнадзор позволяет работать такой компании на рынке и тем более активно рекламироваться. Считаю, что таким компаниям нужно запрещать рекламу аналогично алкоголю и табаку. Хотя есть очень подходящий новый слоган-СЫГРАЙ С РОСГОССТРАХ!НАШ ПОЛИС - ВАШ ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ!Елена."
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
