Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: "Уважаемые господа ""Росгосстрах""! Очень хочу высказать для всеобщего обозрения"
31 / 01 / 2007
Александр
"Уважаемые господа ""Росгосстрах""! Очень хочу высказать для всеобщего обозрения и понимания (с кем имеют дело), мое мнение о вашей компании. Но чтобы оно не казалось предвзятым (не хочу судить по одному работнику о работе коллектива) прошу дать мне ваши комментарии. Получив их - свое мнение обязательно напишу вам.Итак, суть вопроса.В декабре 2006 года я получил полис ОСАГО вашей компании со сроком действия 1 год. 19 января 2007 года я продал машину, о чем имеется отметка в ТПС о снятии с учета и договор купли продажи. 31 января 2007 года я обратился в тот же пункт страхования вашей компании с просьбой переоформить полис на новую машину, которую купил в этот же день (31/01/2007).1 Вопрос - с какой даты считать использованные деньги оплаты страховки ? С даты обращения в вашу компанию (31/01/07) или с даты продажи машины 19/01/07). Право на страховой случай исчезло с момента перерегистрации ТПС на нового владельца . Как вы считаете ?2 Вопрос. При подсчете суммы денег к возврату с меня взимается сбор 23% - ""на ведение дела в суде"" (объяснил ваш агент). ""...Если вдруг я буду оспаривать эту сумму, то расходы вашей компании в суде и будут равны 23 % "". А если не буду или если буду - то тогда и возьмите эти деньги. Нет причины - а ваша прибыль уже есть. Как так может быть? ( Кстати, в договоре страхования этого нет, значит это ....)3 Вопрос. Оставшиеся от страховки деньги (365 дней минус срок, когда я владел машиной), я хочу полностью использовать на новую страховку на срок 6 месяцев. Но с меня вы берете не 50% суммы (6 месяцев) , а 70% - ""... когда придете продлевать на оставшиеся 6 месяцев - оплатите не 50, а только 30%."" Т.е. вы меня вынуждаете далее заключать договор страхования только в вашей компании. Думаю понятно, что это не только ущемляет мои права, но и противоречит соответствующей статье ГК РФ. Как можно объяснить эти действия вашего агента.Причем когда я беседовал с агентом, подошел молодой человек (как мне сказали его ..."
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
