Отзыв клиента страховой компании РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА: 06 октября 2005 года клиент Росгорстраха протаранил моё левое заднее крыло.
22 / 11 / 2005
Михаил Е.Д
06 октября 2005 года клиент Росгорстраха протаранил моё левое заднее крыло. Вызвал ГАИ всё оформил, как положено, снял ДТП и виновника на камеру мобильного телефона, (машина была с синими номерами ХОЗУ МВД). Виноват был он, он и не возражал, достал ОСАГО Росгосстрах. Ииииии милая девушка представитель Росгосстраха Кузнецова Алла всё объяснила, дала все направления, запросы свою визитку, ну думаю вот это обслуживание люкс. Получил в группе разбора ГАИ все документы всё оформлено правильно (я сам юрист). Осталось только оценить ущерб и выплатить страховую сумму. Чудеса начались, когда я попытался записаться на оценку ущерба. Записывали только в Зеленограде Подольске и то через 2 недели. Проблема! позвонил Кузнецовой Алле записали, на Виллиса Лациса через 1.5 недели. Ну хоть так. В центре урегулирования на Вилиса Лациса документы оформили без проблем сфотографировали ущерб, всё вроде быстро без проблем, нооооо девушка со звучной фамилией Беридзе, оформлявшая документы сказала, что такого номера страхового полиса у них в базе данных нет, но оформила банковский счет, на который мне должна поступить выплата. Думаю пошутила может. Зачем тогда оформлять документы? В базе данных нет, значит либо ошибка, либо использован фальшивый полис, разобраться надо сначала. Через 3 дня мне объявили сумму нормальная сумма, меня устраивает. Девушка Беридзе опять мне вкрадчиво объясняет, что в базе данных такого страхового полиса нет, и деньги могут не выплатить. Я думаю вроде всё оформлено, отъявленна сумма ущерба, грешным делом подумал, что Беридзе вымогает у меня взятку, ну там за якобы положительное решение. Ничего себе Росгосстрах. Так хорошо начиналось. Не поленился, позвонил в службу безопасности Росгосстраха «стуканул» Беридзе, зачем она мне говорит всякую ерунду, а документы оформляет, нет в базе данных страхового полиса, отказывайте в выплате. И пойду я дальше по инстанциям сделаю независимую экспертизу, прокуратура, суд Управление собственной безопасности МВД (машина то МВДшная
Страховщик «РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
