Отзыв клиента страховой компании РСК: 19.09.2008 с моим автомобилем, застрахованным в этой, так называемой страховой
19 / 11 / 2008
Александр
19.09.2008 с моим автомобилем, застрахованным в этой, так называемой страховой компании прозошёл страховой случай. Оформив, как полагается, все документы, я стал ожидать поступления денег на мой счёт. Сумма была не большая (причём я не стал возиться со справками и претендовать на большую сумму, а решил довольствоваться 3%), но ожидание почему-то затягивалось.Сначала я не волновался, так как сделал поправку на общие неурядицы в компании (т.к. компания на всём экономит - она снимает под свои помещения самые дешёвые обьекты недвижимости, по крайней мере в Петербурге... так вот этим летом дом, в котором находились офисы РСК просто рухнул (хорошо люди не пострадали), но потом стал настойчиво интересоваться судьбой своих денег. Раз 5-6 мне рассказывали о трудностях с бухгалтерией, дескать она находится в другом месте, и телефона там нет, и чтобы что-то узнать похоже туда надо было посылать курьера. В конце концов мне удалось найти там более менее компетентного сотрудника, который сообщил, что деньги мне расчитаны и в течении 10 рабочих дней будут переведены. Я успокоился, а зря! На следующий день мне позвонил молодой человек и сообщил, что денег они мне платить не будут, т.к. я страховался у брокера, а тот им не перевёл деньги. Дескать, если хотите идите к нему и разбирайтесь, а они тут не причём. Бизнес по-русски, по другому это назвать нельзя... Какой разговор о престиже или имидже фирмы - это Ваши проблемы и разбирайтесь с ними сами. Дело 1859-08 от 19.09.2008.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
