Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Имел неосторожность во дворе зацепиться за чужую машину при парковке.
07 / 10 / 2009
Александр
"Имел неосторожность во дворе зацепиться за чужую машину при парковке. Тут же вызвал ДПС, все оформили. Даже странно, у них были все справки, с печатями (а не - потом подъедете поставите). Разбора не было, т.к. сразу дали отказ в возбуждении дела об адм.правонарушении. Через пару дней поеxал в Ингосстрах отвозить документы на ремонт по КАСКО (на Тульскую, в центр.офис). Очередь конечно минут 50-час. И это с утра. Короче накропал жалобу в книгу жалоб, что долго. Был там не первый и видимо не последний. Документы приняли, машину осмотрели, дали на выбор два сервиса. Я правильно сделал, что не стал сразу брать направление, а решил туда позвонить. В первом (""Эври кар"") обрадовали, что запись на 3 месяца вперед. Уже огорчился, но во втором (""Ланда-сервис"") обрадовали, что готовы машину сразу взять. Короче взял направление туда. Приезжаю. Конечно, первое впечатление о сервисе не очень - веревка вместо шлагбаума, какое-то все убито-потрепанное и т.п. Расположение - под Северянинским мостом. Ну думаю неоф.дилер, ладно, блеска не будет. В конце концов сэкономил на стоимости страховки - продукт ОПТИМАЛ, отдал где-то 25 тыс.примерно за год (страх.сумма 240 т.р.). Через неделю приезжаю забирать машину - в цвет не попали капитально. Дверь прямо другого цвета. Сказал. Ребята даже не отпирались, да, согласны, в цвет не попали - перекрасим, без проблем. Через неделю еще раз приехал, действительно перекрасили, все хорошо сделали. Чистенько. Как-то на душе стало повеселее. Расписался, что претензий не имею. В общем, если бы не это катание на другой конец города и не немного попорченных нервов и волнения, что куда-то в сомнительное место отдал машину, в целом все нормально."
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).