Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: В марте 2009г. произошло ДТП, виновным признан второй участник движения, транспортное
12 / 08 / 2009
Белка
В марте 2009г. произошло ДТП, виновным признан второй участник движения, транспортное средство которого застраховано в компании Ингосстрах. Обратилась в страховую компанию виновника, мне было предложено на выбор несколько независимых организаций оценщиков ущерба (на самом деле со всеми ими у Ингосстраха заключены договора на оценку, так что понятие «независимые» здесь неуместно).Обратилась в одну из предложенных мне компаний по оценке (а именно в АЭНКОМ, находится по адресу Перовская ул., 50/1, тел. 995-90-97), приехал оценщик (к сожалению не помню его имени) из этой компании, сфотографировал машину, заполнил необходимые документы и передал их в страховую Ингосстрах для расчета стоимости ущерба. Возмещение поступило довольно быстро, через 2.5 недели (хотя по закону срок - 1 месяц), возмещение вполне адекватное с учетом износа автомобиля, так что претензий к страховой нет. Оценщик из АЭНКОМ рекомендовал обратиться в «свой» сервис, пообещав, что там при ремонте а/м вы точно «уложитесь» в сумму возмещения, этот сервис находится на Кусковском химическом заводе. Машину на ремонт загнали в апреле 2009 года, сразу же оплатили деньги за запчасти, пообещали, что ремонт сделают за 2 недели. Машину разобрали сразу, и в таком виде она стояла пару месяцев, на все звонки с претензиями и при личном общении некий Роман Анатольевич (главный в этом «шараш-монтаж») всячески придумывал всякие отговорки (типа вытягиваем, красим, вот-вот заберете), машину забрать и поехать ее ремонтировать в нормальный сервис было нельзя, т.к. машина была разобрана. В итоге машина готова только в августе, при этом имеется ряд замечаний по работе, использовались б/у запчасти и комплектующие, при осмотре сразу видно, что машина восстановлена после аварии, причем не самым лучшим образом. Предъявлять какие либо претензии этому Роману Анатольевичу не стала, так как ждать еще 4 месяца, пока они устранят эти замечания, не было ни сил, ни времени. Никогда не обращайтесь в компанию АЭНКОМ и в этот так называемый сервис на Кусковском химзаводе!!!
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
