Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Комапния хорошая, но некоторы директора нервы треплят...
05 / 08 / 2009
Страхователь
Доброго дня всем!<br /><br />Из всех страховых компаний Ульяновска, я выбрал только Ингосстрах, так как считаю её надёжной компанией и по рейтингу у неё A++. <br /><br />Но есть и отрицательные моменты! Застраховался я по пакету Регион-Премиум (КАСКО) + ОСАГО + ДОСАГО. Но вот незадача произошла со мной. За весь год небыло ни одного страхового случая, а тут случился. Провели независимую экспертизу в марте, сказали мне, что всё хорошо, сумму утвердили. Сказали, что можете ремонтироваться, спросил старую деталь после замены привезти, сказали не надо! Я в начале июня всё заменил. Приехал в июне подал заявление на выплату с расчётным счётом. Сказали, ждите перевод....<br />Прошёл месяц денег нет, я позвонил, а мне говорят, мол, у нас директор сменился и вам надо предоставить вашу старую деталь!!!! Которая никому нужна не была ранее, которую я выкинул после ремонта! Новый директор сказал, что хочет на неё посмотреть и убедиться, что я действительно её заменил, как унизительно по отношению к клиенту. Сначала говорят, что им ничего не нужно, ни старая деталь, ни чеки после ремонта, а потом требуют??!!! Сказали, если нет детали, то экспертиза, пожалуйста проводите. Мне надо было из командировки с другого региона ехать, чтобы прото показать деталь, ужас, расходы, нервы!<br />Денег до сих пор нет, я уже попал в новую аварию, где другой эксперт по оценке ущерба Ингосстраха уже убедился, что деталь стояла новая, так красилась в один слой и не ремонтировалась! Надеюсь этого будет достаточно, чтобы перевести мне наконец-то деньги за ремонт и деталь, а не мучить и не отнимать моё рабочее время! <br /><br />А вообще весь персонал хороший, вежливый и культурный, но вот новые директора начинают пугать старых клиентов! <br /><br />...потом обязательно напишу, чем всё закончилось, пока трачу только свои деньги!
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
