Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: У виновника ДТП оказался ИНГОССТРАХ
13 / 02 / 2008
gazm25
"Конечно неприятно,что случилось ДТП (въехали в зад).У виновника оказался Ингосстрах. Вторая моя машина застрахована (выбора не было) как раз в Ингосстрахе и полис истекает,о чём Ингосстрах конечно же напомнил в письме ,предложив продлить страховку на новый срок. И тут как раз подвернулся случай проверить их работу на практике. Если всё пройдёт окей с первой машиной,продлю страховку. НО ВСЁ ДАЛЕКО НЕ ОКЕЙ ! Долго писать не буду (уже завалила инет отзывами об этой конторе),поэтому вкратце. Как положено в сроки обратились,все требуемые документы предоставляли,все бумаги подписывали.После осмотра-оценки машины (через 1,5 месяца с даты ДТП) нам сказали,что ВСЕ документы в порядке,выплата будет через 15 дней. Через 15 дней мне сказали ,что я НЕ ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ (молчали как партизаны),пишите мол и ждите ещё две недели. УМЫШЛЕННО не говорили,не напомнили ,как хотите, ЗАДНИЦЕЙ К КЛИЕНТУ ПОВОРАЧИВАЮТСЯ,с законной отговоркой ""почитайте закон о страховании"",знают что заявление необходимо и молчат НАМЕРЕННО затягивая процесс выплаты. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ИНГОССТРАХЕ, ЗНАЙТЕ ВСЮ ПРАВДУ КАК ОНИ ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ."
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
