Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Вообще искренне удивлена, что тут есть положительные отзывы от этой страховой
14 / 02 / 2007
Ксения
"Вообще искренне удивлена, что тут есть положительные отзывы от этой страховой компании. Моя история была такой. Купила я машину, Иранского производства, Саманд называется и на 11 день въехали мне в ""попу"", 30% машины под снос. Собрав все необходимые справки приехала я в центральный офис в Москве. Мой куратор Кубасов Евгений долго с умнейшим видом изучал все справки, фотографии. Я попросила отправить мою машину в их сервис, на что получила отказ. Мол не работаем мы с такими машинами. Ну я отвезла машину в официальный сервис, каких по Москве всего 2. Ну отремонтировали мою машину, выставили счёт в стразовую компанию, страховая долго- долго считала, думала, вынесли вердикт, что цены завышены на 10 тыс. рублей. Ну мы поторговались с автосервисом, он нам сделал скидку в 5 тысяч руб., ну я и решила заплатить сама оставшиеся 5 тысяч. Проходит месяц и Ингосстрах платит 90 тысяч рублей (да, забыла, счёт был на 150 тысяч рублей). Я звоню куратору, тот говорит, что руководство посчитало, что 150 тысяч это очень много. Пардон, говорю я, а что Ваше руководство грамотнее инженеров Ваших же, которые якобы считали по программе завода изготовителя. Вообщем сказочная страховая компания. Огромное спасибо автосервису, который предоставил программу завода изготовителя, переведеную с сербского языка Ингосстраху. В результате, сумма полность выплачена не была, оплатили 120 тысяч из 150... И документация им не документация. Одним словом беспредел."
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
