Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Мой автомобиль застрахован в Вашей компании и вот настал момент общения по вопросу
31 / 01 / 2007
Алферова Елена
"Мой автомобиль застрахован в Вашей компании и вот настал момент общения по вопросу моего ДТП,куда-то сразу делась заинтересованность в клиенте и любезность тоже испарилась! С момента постановки автомобиля на дилерскую станцию прошло почти полтора месяца,но до сих пор ответа о дальнейшей судьбе авто я не получила. Удивляет расхождение мнения работников самой дилерской станции и сотрудников ИНГОССТРАХа- на станции меня проинформировали,что машина однозначно ""ТОТАЛЬНА"" по результатам калькуляции,что сумма явно превышает лимит!!! Но куратор А.Махонькова заявляет обратное,что ТОТАЛЯ НЕТ и решает назначить дополнительный осмотр экспертом.Хочу заметить,что прошла еще неделя после вторичного осмотра,но на связь со мной так никто и не вышел! Приходится названивать и висеть на проводе чтобы получить информацию,о том что с вами свяжутся на днях,результатов пока нет... Надоело бегать и ""клянчать"", то что тебе положено!!! Я очень жалею,что выбрала ВАШУ компанию и знаю точно,что отговорю всех своих знакомых продолжать сотрудничать с ВАМИ!"
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
