Отзыв клиента страховой компании Ингосстрах: Столкнулся с компанией Ингосстрах по ОСАГО.
02 / 11 / 2006
Дмитрий
Столкнулся с компанией Ингосстрах по ОСАГО. Ее клиент 07.09.2006 въехал мне в задний бампер. В течении двух недель я собрал все документы, и 22.09.2006 передал в Ингострах, где было заведено дело 145516/06 и куратороим был назначен Мельниченко Евгений.По прошествии 20 дней я позванил в указанную выше страховую, узнать когда же будет выплата, где мне сказали, что у меня ошибка в банковских реквизитах. Я несколько удивился, т.к. счёт у меня открыт в банке где я работаю и в точности реквизитов я ни сколько не сомневаюсь, о чём и сообщил г-ну Мельниченко. На что тот мне ответил, что тогда будем перечислять. Я подождал ещё неделю, но денег всё не было... Снова позвонил Мельниченко, тот сказал, что документы на проверке... И снова удивление.. на какой ещё проверке??? После этого мои звонки в данную страховую стали довольно регулярными. Мне говорили, что документы в бухгалтерии, что уже перечислены деньги, что ждут подтверждения оплаты(только вот не понятно от кого) Вообщем всячески затягивали выплату. К слову сказать согласно законодательству РФ выплата должна быть осуществлена в течении 15 дней с момента подачи документов в страховую. На момент написания этого отзыва от дня подачи моих документов прошел уже 41 день! Деньги всё же страховая перечислила в мой банк, но платёжку составила так, что я их получить не смогу. (Стоить заметить, что платёжка от компании Ингосстрах шла до меня в течении недели с небольшим, и это при том, что рубли по Москве перечисляются день в день) Теперь о самой платёжке, страховая компания Ингосстрах по каким то причинам перечислила страховое возмещение, не на мой счёт указанный в реквизитах, а на тот счёт, который г-н Мельниченко посчитал верным, вопреки тому, что я неоднократно подтверждал ему, что указанные мной реквизиты верны. А деньги СК Ингострах перечислила на консолидированый пластиковый счёт компании Росгосстрах !!!, а не на мой рассчётный. Как я уже говорил, что получить я их в этом случае не смогу. Я в очередной раз позвонил ...
Страховщик «Ингосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
