Отзыв клиента страховой компании ЛК-Сити: По поводу соблюдения условий договорных отношений по страховому случаю №5829
22 / 06 / 2009
Юлия
"По поводу соблюдения условий договорных отношений по страховому случаю №5829 (СПБ), №913230(Москва). Сколько ждать можно, и почему никто ничего конкретного не объясняет? Это что политика компании? Или есть еще какие-нибудь объяснения?- Дозвониться из СПБ практически невозможно, - Достоверной информации никакой абсолютно.Хотелось бы все же получить комментарии по данному вопросу в кратчайшие сроки. В СПБ страховые компании работают четко, задержек с выплатами практически не бывает, страховые выплаты соответствуют реальным цифрам. Судя по отзывам клиентов в Вашей компании, все ровно наоборот. Обидно за столицу. Неужели работая столько лет на рынке, не дорога репутация? Не поверю.Может быть надо как-то пересмотреть стиль общения с клиентами, чтобы было меньше негатива, и чтобы все понимали, в чем истинная причина задержки выплат согласно договорам. Хуже нет - ждать и догонять"". Была в нашем офисе в СПБ и наблюдала, как клиенты нервничают от того, что не имеют не то, что выплат, но и никаких конкретных объяснений по своему делу. Как оценивать на самом деле? По негативу? Отрицательный опыт - тоже опыт, но хотелось бы все же пораньше.С уважением,Директор ООО ""Юридическое""Бюро ""Антарес""Кузьменко Юлия Борисовна89643716502т/ф (812)5242031"""
Страховщик «ЛК-Сити» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
