Отзыв клиента страховой компании ИНТАЧ: Осторожно -отказывают, затягивают, некачественный ремонт
05 / 07 / 2010
Гость
дело 23117
10 марта 2010 -известил Интач о страх.случае.
29марта 2010-они отправили письменный отказ по надуманной причине;
8 апреля 2010 -я им отправил претензию c копиями документов, чтобы пересмотрели решение.
2 июня 2010 года -Интач наконец-то отправил письмо с пересмотренным решением.Но для этого, мне пришлось обратиться в ФССН (отправил e-mail fssn@fssn.ru обращение с обратным адресом для письма).Страховой надзо оперативно ответил, проверил их (сколько штраф составил -не знаю, но слышал, что любое небольшое нарушение по обращению граждан обходится страховой компании-нарушителю от 100тыс. рублей).
7 июня -новый страховой случай (црапина переднего бампера), известил письменно, никаких устных общений-научен уже Интачем.
12 июня -показал машину на сервисе "кузовной цех Юнит"(ООО"НОрд-Авто", Дмитровское ш, .102а, стр8)
28 июня -после согласования и очереди в сервисе , передал по заказу-наряду авто им.
30 июня, когда забирал, обнаружил, что покрасили плохо: спереди подтек, сзади на бампере следы чего-то острого.Как объяснил приемщик Дмитрий-это их мастера "рисочки" ставили , тобы не промахнуться...Авто забрал, расписываться за такие рисочки не стал -пусть сами убеждают Интач заплатить им без моей подписи.
Позже. на заправке, обнаружил, что вся электрика под задним бампером(противотуманка, подсветка номера - не работает).Дмитрий предложил переделать всё, я сказал что подумаю.Вот такая малярка- ремонт в кузовном цехе Юнит, где люди BMW и Mersedes сдают... Кстати , на солнце заметно,что оба бампера на полтона темнее кузова стали. Претензию Интачу отправил письменно, буду требовать ремонту в другом сервисе, к этим -низачто не поеду.
Страховщик «ИНТАЧ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).