Отзыв клиента страховой компании ВСК: номер полиса КАСКО: 0849030К00686 номер убытка: 2535874 Мне посоветовали Вск
07 / 04 / 2009
Наталья
"номер полиса КАСКО: 0849030К00686 номер убытка: 2535874 Мне посоветовали Вск при покупке автомобиля в салоне, и это было моей самой большой ошибкой на тот момент. Успела поездить на машине 4 месяца, попала в ДТП. Обратилась в ВСК по каско еще 10 ноября 2008 года!!! На дворе апрель месяц - уже более полугода не получила ни одной выплаты. Зато сколько нервов и сил потеряла. Сначала ВСК заставило меня несколько раз бегать в ГАИ за разными документами, помимо тех трех обязательных справки, постановления и протокола. Мне сказали, что без схемы ДТП, без объяснительных всех трех участников и справок от нарколога дело начать ну никак нельзя. А учитывая, что ДТП произошло на территории зеленодольского ГИБДД, а отдел урегулирования убытков находится в Казани - совсем нерадостная была для меня ситуация. Кроме того, в ГИБДД эти справки естественно давать мне отказывались, пришлось буквально умолять инспектора, запрашивать официальное письмо из ВСК по факсу из кабинета начальника ГИБДД г. Зеленодольска - благо он согласился!!!(которое, кстати они должны были сами высылать в ГИБДД). Дальше - хуже. Провели первый осмотр авто - дали направление на ремонт в сервисный центр АКОС 5 декабря. Затем провели второй осмотр - 12 декабря, о котором почему-то ничего мне не сообщили (я - владелец!!!) и не пригласили поприсутсвовать. В результате осмотра насчитали ущерб, превышающий 75 процентов стоимости автомобиля и признали его тотально ущербным.(Кстати, за четыре месяца эксплуатации Ниссан Ноут стоимостью 587 тысяч износился по рассчетам специалистов ВСК до 505 тысяч.)О тотальном ущербе мне почему-то тоже не сообщили. А я жду себе ремонта своей машины. И когда 21 января зашла в АКОС узнать, как продвигается ремонт, мне сообщают, что ремонтировать его никто не будет, и что уже более месяца назад мои ""любимые"" страховщики знали об этом. Интересно, что помешало специалистам ВСК сообщить мне это печальное известие? Пришлось звонить туда самой. Сначала Долганова Людмила Анатольевна о"
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
