Отзыв клиента страховой компании ВСК: ВСК не хотят платить.....
10 / 06 / 2008
ulana07
Мы с мужем в конце прошлого года попали в ДТП, машинка кредитная, следовательно застрахована по полной. Обратились в свою СК (ВСК) на следующий день после ДТП, предоставив все необходимые документы по страховому случаю. А потом как в страшном. Все что четко прописано в правилах страхования ВСК, компания сделала в сроки, которые прописаны, а то что прописано, как говорят без бутылки не понять, начали чего-то мутить и время тянуть, сначала мне пообещали, что позвонят сразу после праздников, я то была уверена что имелись в виду новогодние т.к. ДТП произошло в середине декабря, но оказалось другие праздники имелись в виду и по все вероятности превомайские. Их дожидаться я не стала и сама позвонила в конце февраля. Оказалось дело мое потеряли через неделю нашли. Потом им нужно было снова авто сфотографировать, но ни кто так и не приезжал повторно фотографировать видимо просто нужно было найти причину для оправдания. Потом дело якобы отправили в Москву. Потом авто признали тотальным, ВСК по своей формуле вычислили сколько они заплатят, причем сумма оказалась намного меньше стоимости авто, да еще и остатки себе забирает ВСК после того как я сниму его с учета. Потом просто начался кошмар. ВСК перечислит деньги в банк только после того как я сниму авто с учета и передам его остатки в ВСК, а банк не отдает ПТС чтобы снять с учета авто, т.к. авто кредитный и находится в залоге. Тупик! Я начала возражать, что это полный бред. В такой ситуации выгода ВСК в том, что деньги у него, выгода банка, т.к. я вынуждена платить % по кредиту, т.к. если бы ВСК раньше перечислила деньги % были бы меньше. А у меня нет выхода никакого, кроме как нести убытки в виде уплаченных % по кредиту, или полностью погасить досрочно кредит пол млн. и потом рулится с ВСК.<br />На вопрос руководителю одного из отделов ВСК что делать в данной ситуации пожали плечами. <br />В итоге мне все надоело и я начала действовать и через 3,5 месяца после ДТП мне все-таки перечислили, но не полную страховую сумму, хотя по закону должны были выплатить полную если годные остатки ВСК забрает себе, а ВСК их забрал, есть акт передачи. Я потребовала полную страховую сумму, сотрудник ВСК мне даже пригрозил, что меня могут привлечь к отвественности т.к. хочу нажиться и статью ГК РФ мне процитировал, а то что на мне наживаются ему как то в голову не пришло. <br />Изучив ГК РФ, закон об организации страхового дела в России, Закон о защите прав потребителй я пришла к выводу, что ВСК груейшим образом нарушает права страхователей. И подала иск с требованием в выплате полной страховой суммы, т.к. остатки ТС ВСК забрала себе. <br />Этим отзывом я призываю всех кто пострадал от незаконных действий ВСК обращайтесь в суд!!!!
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).