Отзыв клиента страховой компании ГЕЛИОС-РЕЗЕРВ: Ужасная компания!
14 / 02 / 2012
Семён
Застрахованы по КАСКО. ДТП произошёл в начале ноября. Автомобиль сначала признали годным на ремонт. Через некоторое время признали не годным, и на списание. Предложили продать самим автомобиль, а остаточную сумму обязалась выплатить страховая "Гелиос". Мы начали подыскивать покупателей, нашли. Уже готовы были продать автомобиль, но страховая поменяла своё решение... И предложила (добровольно-принудительно) своих покупателей. Автомобиль продали. Ждём остаточную сумму. Не переводят уже несколько месяцев! На каждой неделе звоним и спрашиваем, когда будут перечисления. Каждый раз отвечают "на этой неделе". и так уже 2 месяца! В правилах страхования по КАСКО страховой компании "Гелиос Резерв" написано, что перечисления производятся в течении 15 банковских дней, после предоставления всех документов. Документы были все переданы начале декабря. Наплевательски относятся к своим клиентам, к своим правилам. Постоянно меняют свои решения. Если не хотите трепать себе нервы, не выбирайте эту компанию, чтобы вам не говорили! Автомобиль был новый, не кредитный. И проблем не должно было бы возникнуть...
Страховщик «ГЕЛИОС-РЕЗЕРВ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Сочувствую! У меня была похожая ситуация. пишите жалобу, не отреагирую - в суд. Если репутация дорога зашевелятся. Иначе ждать можно долго. Главное действуйте!
Автор: Кирилл Добавлено: 15/02/2012 21:53 Ответить автору комментария