Отзыв клиента страховой компании РОСНО: МЫ ПОПАЛИ!!! (г. Н.Новгород)
13 / 08 / 2009
Саша
"При чем попали во всех смыслах этого слова. (мы потерпевшие) В апреле 2009 года в наш автомобиль въехал клиент РОСНО. 120 тысяч не хватило. Но, О ЧУДО!!! У виновника был еще олин полис с расширением суммы, т.е ДГО как говорится. 120 выплатили ПОЧТИ без проблем, а вот за остатком ( не малым) ходим до сих пор. Сначала сказали, что будет отказ. Но постойте - РОСНО уже признала случай страховым и взяла на себя обязательства в выплате. Сказали подождать, т.к. наше дело находится в Москве на рассмотрении. Ждем.... Звоним в Москву - а там: ""А мы уже ответили. Звоните в своем регионе"" Звонили-звонили.... 3 месяца звонили..... До сих пор звоним..... Такое ощущение, что раб. день начинается с 12.00, обед с 12.01 до 16.00, а работают они до 16.01. Не достучишься!!!!!! И поверьте, если такое отношение к потерпевшим, то и к своим клиентам тоже самое.... (сама работаю в этой же сфере....) Всем безаварийной езды!!!"
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
