Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Супер-отношение к постоянным клиентам
26 / 04 / 2009
Olga
"Три года страховались в ""РОСНО"": покупали и ОСАГО,И КАСКО,и Медстраховку(страховых случаев НЕ НАСТУПАЛО).<br />Медстраховка включала в себя: поликлиническое обслуживание,стоматологию и 1 экстренную госпитализацию (примерная цена была 22 тыс руб).Так получилось,что попала я в больницу,нужна была операция,не очень уж сложная,если бы оплачивали сами,то стоимость составила б около 50 тыс. руб вместе с 10дневным пребыванием в больнице.<br />Настало время продлевать страховку,звоню в РОСНО,долго совещаются,шепчутся,посылают запросы к андеррайтерам.Через неделю выносят вердикт: Вашему мужу стоимость остается 22-23 тыс.рублей,а для Вас стоимость страховки составит <br />69 тысяч 830 рублей (!!!!!!!!!!).<br />На вопрос: а ниче,что мы три года страховались,и у нас ни одного страхового случая не было ни с авто,ни со здоровьем???<br />В ответ: только мычание,отсыл к андеррайтерам,разговоры о том,что 30 лет-это уже возраст (:-))))) и повторение суммы в 69830 руб.<br /><br />Т.е клиент,пока не напоминает о себе,аварий не совершает,в больницу не попадает и возмещений не требует,а только исправно вносит платежи,такой клиент им интересен.Чуть что случилось-а давайте-ка мы Вам в 3 (!!) раза цену увеличим,ведь Вы наш постоянный клиент.<br />PS: ушли мы от них навсегда."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
