Отзыв клиента страховой компании РОСНО: КАСКО - экперты просто хамьё
23 / 09 / 2008
Alex
"У меня машина застрахована по КАСКО в Росно. Приехал вчера к ним по записи, по двум страховым случаям. Девушка приняла и оформила все документы, вроде бы всё нормально. Но, дала мне какую-то !ксерокопию! визитки оценьщиков и направление на оценку, сказав мол позвоните запишитесь и сделайте оценку. В прошлом году 2-м аналогичным случаям оценьщик приезжал ко мне сам (не известно сколько эту экпертизу будут делать). Далее, жду эксперта компании... Выходит мужчина лет ~40 и спрашивает ""Лаура или Прагматика"", на что я отвечаю что хочу ремотироваться в Атлант-М, этот товарищ проигнорировав мои слова, повторился, и я его спросил почему только эти дилеры? В ответ на это товарищ поднял голос и повторился. Я его несколько раз ещё переспросил, но результат был тот же:) <br />Если за первый год пользования Росно я оценю их работу на 4+, то в этом году максимум 1. <br />С клиентами они начали действительно по хамски общаться. Поеду писать заявления с жалобой в ближайшие дни. Аргументация есть, а в договоре прописано что они могут выписать направление на ремонт к любому официалу с которыми есть договор."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
