Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Все описанное ниже происходило в Краснодаре, дело №01858-920В 2006-2007 году
29 / 07 / 2008
Илья
"Все описанное ниже происходило в Краснодаре, дело №01858-920В 2006-2007 году как юр.лицо страховал 3 автомобиля в РОСНО ОСАГО+КАСКО, ""повелся"" на рекламу европейского сервиса.Когда мне камнем разбило лобовое стекло на одной из машин никаких проблем не возникло. Денег правда заплатили не много - ровно на оплату эксперта и замену стекла (правда не оригинального), так что в целом я был вполне доволен своим выбором. Потом разбили боковое стекло на другой машине и тоже проблем не возникло, денег опять хватило ровно на стекло, вклейку и эксперта. Поскольку на большее я не расчитывал, то, как и ранее, был доволен свим выбором. Для справки: в обоих случаях размер выплат составил около 6 т.р.Все было хорошо до тех пор пока мне слегка не повредили один из автомобилей с переди (бампер, крыло) и сзади (бампер, крыло) + где-то я помял порог. Позвонил в РОСНО, где меня отправили на самостоятельные поиски участкового, который должен мне выдать отказ в возбуждении уголовного дела. Про то как я ловил участкового рассказывать не буду. Дело это было долгое, но бумагу я на руки получил, правда в ней было написано, что с одной стороны машину мне помяли во дворе, а с другой я ее помял самостоятельно по неосторожности (так сказать в расстройстве от первого повреждения), про порог тоже написал. Передал бумагу сотруднику СК РОСНО, который все внимательно проверил, принял заявление, снял копии всех необходимых документов и заверил меня что никаких проблем не возникнет. Я спокойно отправился дожидаться результата.Дело было в ноябре 2007 года.....В середине декабря 2007 позвонил в РОСНО, где бодрый голос мне сообщил, что в страховой выплате мне отказано, так как за рулем находился не профессионал. Данное заявление было на редкость странным, так как во-первых автомобиль страховался на неограниченный круг водителей без ограничения водительского стажа, а во-вторых лично я сам имею специальную подготовку по управлению автомобилем, за которую выложил из своего кармана около 75 ..."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
