"Застрахован РОСНО 07.06.2007. Полис ОСАГО ААА №0409361743. Признан виновным в ДТП случившимся 28.09.2007. Дело №1517-99. Прибыл на своём участвовавшем в указанном ДТП автоиобиле (Субару Форестер) в представительство РОСНО (Новосибирск, Кирова, 46) и заявил о ДТП в пределах 3-х рабочих дней. Несмотря на мои уговоры, никто мой автомобиль осматривать не стал, взять сделанные мною фотографии с места ДТП отказались, мой экземпляр Извещения о ДТП взять отказались. Дескать, спи спокойно, всё в порядке, пусть Потерпевший бегает.14.12.07 получил письмо из РОСНО от 26.11.07 (исполнитель Подойникова Е.Е.) с ""просьбой"" ""предоставить к осмотру а/м Субару Форестер"". Позвонил исполнителю и спросил ""зачем?"". Ведь автомобиль уже отремонтирован, и внешних следов ДТП почти не видно. Вместо ответа мне было с металлом в голосе сказано - будут проблемы с выплатой Потерпевшему. Я это понял так, что РОСНО желает ""перевести стрелки"" на меня. Приехал в РОСНО 17.12.07. Автомобиль мой сфотографировали так и не объяснив зачем. Мои фотографии с места ДТП смотреть и брать опять отказались. Сегодня 24.12.07 от Потерпевшего узнал, что компания РОСНО платить отказывается под предлогом что-то вроде ""несоответствия стоимости ущерба характеру ДТП"".Между тем по моим фотографиям и по материалам инспектора ДПС видно, что мой автомобиль развернуло почти на 90 градусов. Как я потом обнаружил, в результате удара в правое переднее колесо рулевая штанга диаметром около 2см согнулась под углом около 120 градусов, ушёл брызговик. Что имеем: сотрудники РОСНО не только не помогают своему клиенту, но и пытаются держать его в неведении, на разумные вопросы отвечать отказываются, рассматривать относящиеся к делу материалы отказываются, свои отказы документально не фиксируют - докажи-ка потом, например, что я к ним приезжал и автомобиль предъявлял.Вот такая компания РОСНО.Владимир, с.н.с. ИЯФ СО РАН"
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
