Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РОСНО RSS
РОСНО
1692
отзывы о РОСНО
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РОСНО: ФУФЛО ОТ РОСНО!!!!!!!!!!!!!! В РОСНО ПОЛНЫЙ БОРДАК!!!!!! ДТП произошло 27июля

11 / 12 / 2007 Александр

ФУФЛО ОТ РОСНО!!!!!!!!!!!!!!  В РОСНО ПОЛНЫЙ БОРДАК!!!!!! ДТП произошло 27июля 2007г  в пятницу вечером в г. Магнитогорске. Я виновник, помимо ОСАГО у меня «АГО-МИЛЛИОН». «РАСШИРЕНИЕ ОСАГО. РОСНО. АГО-Миллион. В РОСНО в рамках комплексного страхового продукта ОСАГО + АГО-Миллион сумма возмещения расширена до 1 000 000 рублей.» - ПОВЕРИ ВСЕ ЭТО ФУФЛО ОТ РОСНО!!!!!! Все документы у меня в полном порядке!! Автомобиль как положено предъявил агенту РОСНО в первый же рабочий день 30 августа в понедельник (как указано в одном и пунктов полиса, иначе РОСНО имеет право отказать в выплате) кое как заставили агента поехать для фотографирования моего автомобиля и составления всех необходимых документов (постоянные отговорки, то нет времени, то не беспокойтесь и так все выплатят и тд.). Приехали, агент все сфотографировал, вернулись в офис, предоставили все необходимые документы. Ну думаю все! Скоро все выплатят, в 15 дневной срок  и не будет проблем. Ущерб пострадавшему составил 236 т.руб.И началось!!!!!   Прошел месяц, второй, третий!! Звонит мне пострадавший – «твоя компания РОСНО отказывается мне выплачивать» - что, почему???   Звоню сам.Большая часть сотрудников за это время уже сменилась (тот агент, что фотографировал мою машину уже уволился), фотографии утеряны, документы до Москвы не дошли и тд. и тп. Как быть ?? Звоню в Москву, отвечают так как нету ни фотографий ни документов в выплате отказано с формулировкой «отсутствует причинно следственная связь». Приезжаю в местный офис там только разводят руками и говорят что ничем не могут помочь фотографий то нет!!!!!!! И «мило» так улыбаются!! (думали что все у них шито- крыто!!!!) Но не знали они что когда их агент фотографировал мою машину 30 августа, я тоже сфотографировал и его как он это делает и свою машину. И выложил эти фотографии им на стол!!! Нужно было только видеть, как их лица из милых улыбок превращались в недоуменные физиономии!!!! И все началось с самого начала. Сбор всех документов, ...


Оценки, поставленные компании РОСНО

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «РОСНО» на отзыв

Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России