Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании РОСНО RSS
РОСНО
1692
отзывы о РОСНО
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании РОСНО: БЕРЕГИТЕСЬ-РОСНО.6 сентября сдал весь пакет документов в Тюменский филиал РОСНО.

30 / 11 / 2007 Зуев Виктор

"БЕРЕГИТЕСЬ-РОСНО.6 сентября сдал весь пакет документов в Тюменский филиал РОСНО. Прошел ,ну очень независимую экспертизу. Выждал 15 рабочих дней. Приехал.""Извините, у Вас СПРАВКА о ДТП старой формы.""  Но Вы же у меня ее приняли.А это у Вас Денис принимал,а он стажер.А почему не позвонили.А Вы вне зоны.А по городскому.И по городскому вне зоны.А запрос в ГИБДД делали.????В этот же день привожу из ГАИ справку новой формы. Обещают отправить документы Москву на согласование.Жду. Звоню. Ругаюсь. 19 октября вручают Уведомление об отказе в выплате,за подписью Начальника отдела Урегулирования убытков по договорам ОСАГО Н.Г, МОСЯГИНОЙ. Отсутствие факта ДТП. Это при том,что в результате несуществующего ДТП пострадало три автомобиля. А из автомобиля виновника, МЧС гидравлическими резаками вынимали двух пострадавших. Звоню Н.Г.Мосягиной. Она заверяет,что не подписывала этого уведомления. Неделю выясняю кто подписал уведомление. 26 октября вручают новое уведомление с ФАКСИМИЛЬНОЙ подписью директора филиала А.Г.Рожнева. По своим каналам добываю некий документ на основании которого РОСНО отказало в выплате.Справка Экспертного бюро ООО ЕВРОПРОФИ. Поделу оао РОСНО N 13753-212,за подписью Инженера-эксперта Э.А.Куркина. Так вот эксперт не делает вывод об отсутсвие ДТП.1.Провести осмотр АМТС 21093(Автомобиль виновника,клиента РОСНО)составить акт осмотра с фотоматериалами.2.Предоставить схему ДТП,объяснения участников ДТП.Отправляю Претензию.28 ноября еще одно уведомление. Решение об отказе не может быть пересмотрено по причине непредоставления документов осмотра ТС страхователя. Так даже в начале девяностых не кидали. Но за выпитую у меня кровь, я Вам отплачу тем же."


Оценки, поставленные компании РОСНО

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «РОСНО» на отзыв

Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России