Отзыв клиента страховой компании РОСНО: БЕРЕГИТЕСЬ-РОСНО.6 сентября сдал весь пакет документов в Тюменский филиал РОСНО.
30 / 11 / 2007
Зуев Виктор
"БЕРЕГИТЕСЬ-РОСНО.6 сентября сдал весь пакет документов в Тюменский филиал РОСНО. Прошел ,ну очень независимую экспертизу. Выждал 15 рабочих дней. Приехал.""Извините, у Вас СПРАВКА о ДТП старой формы."" Но Вы же у меня ее приняли.А это у Вас Денис принимал,а он стажер.А почему не позвонили.А Вы вне зоны.А по городскому.И по городскому вне зоны.А запрос в ГИБДД делали.????В этот же день привожу из ГАИ справку новой формы. Обещают отправить документы Москву на согласование.Жду. Звоню. Ругаюсь. 19 октября вручают Уведомление об отказе в выплате,за подписью Начальника отдела Урегулирования убытков по договорам ОСАГО Н.Г, МОСЯГИНОЙ. Отсутствие факта ДТП. Это при том,что в результате несуществующего ДТП пострадало три автомобиля. А из автомобиля виновника, МЧС гидравлическими резаками вынимали двух пострадавших. Звоню Н.Г.Мосягиной. Она заверяет,что не подписывала этого уведомления. Неделю выясняю кто подписал уведомление. 26 октября вручают новое уведомление с ФАКСИМИЛЬНОЙ подписью директора филиала А.Г.Рожнева. По своим каналам добываю некий документ на основании которого РОСНО отказало в выплате.Справка Экспертного бюро ООО ЕВРОПРОФИ. Поделу оао РОСНО N 13753-212,за подписью Инженера-эксперта Э.А.Куркина. Так вот эксперт не делает вывод об отсутсвие ДТП.1.Провести осмотр АМТС 21093(Автомобиль виновника,клиента РОСНО)составить акт осмотра с фотоматериалами.2.Предоставить схему ДТП,объяснения участников ДТП.Отправляю Претензию.28 ноября еще одно уведомление. Решение об отказе не может быть пересмотрено по причине непредоставления документов осмотра ТС страхователя. Так даже в начале девяностых не кидали. Но за выпитую у меня кровь, я Вам отплачу тем же."
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).