Отзыв клиента страховой компании РОСНО: С таким подходом сталкиваюсь впервые!
10 / 10 / 2007
Александр
19 августа 2007 я заключил договор ОСАГО с одним из агентов РОСНО. Стоимость полиса 7741 руб. 28 августа я продал свою машину и в тот же день приехал в главный офис РОСНО, чтобы расторгнуть договор. Написал заявление, отдал полис, после чего мне дали телефоны кассы (3306 и 3495) и сказали, чтобы я позвонил через 2 недели и узнал, поступили ли деньги на мое имя. Через две недели я начал звонить: сначала меня переадресовали на номер 3473 и 3496, оттуда на 3809 и 4779, оттуда на 4919. В результате девушка на 4919 ответила, что мой полис агент пока не внес, поэтому денег пока нет и предложила немного подождать. Я подождал несколько дней и начал звонить. Уже 10 октября! Я до сих пор звоню и мне говорят одно и то же, что агент не внес полис. В предыдущий раз сказали, что они уже пытались связаться с агентом через службу безопасности и предложили мне самому разбираться с агентом. Они предложили мне, клиенту, разбираться с их агентами! На днях я купил новую машину, естественно ОСАГО и КАСКО буду покупать где угодно, но только не в Росно. И всем своим знакомым не посоветую!
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
